شروط الخدمة.
شروط الخدمة.
⚖️ شروط وأحكام الاستخدام - متجر أصالة
مرحباً بكم في متجر أصالة. تُنظم هذه الشروط والأحكام العلاقة بين المتجر وبين المستخدم (العميل). بمجرد استخدامك للموقع أو الشراء منه، فإنك توافق على الالتزام بكافة البنود المذكورة أدناه.
1. مقدمة وهوية المتجر:
متجر أصالة هو منصة إلكترونية سعودية متخصصة في بيع الأدوات المنزلية، مستلزمات الصيانة، ومنتجات العناية. تخضع جميع التعاملات للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.
2. أهلية الاستخدام:
يجب أن لا يقل عمر المستخدم عن 18 عاماً، أو استخدام الموقع تحت إشراف ولي الأمر.
يقر المستخدم بأن جميع المعلومات التي يقدمها (الاسم، العنوان، رقم الجوال) هي معلومات صحيحة ودقيقة تماماً.
3. المنتجات والأسعار:
نسعى في أصالة لوصف المنتجات بدقة عالية، ومع ذلك قد تحدث أخطاء تقنية طفيفة في الأوصاف أو الصور.
جميع الأسعار المعروضة هي بالريال السعودي (ر.س).
يحق للمتجر تعديل الأسعار في أي وقت، لكن السعر المعتمد هو السعر وقت إتمام الطلب.
العروض (مثل Golden Friday) سارية حتى نفاذ الكمية أو انتهاء المدة المحددة.
4. الشحن والتوصيل:
يتم شحن الطلبات عبر شركات شحن وسيطة وموثوقة.
مدة التوصيل المتوقعة يتم توضيحها عند إتمام الطلب، والمتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة (القوة القاهرة).
العميل مسؤول عن تزويدنا بعنوان دقيق؛ وأي رسوم إضافية ناتجة عن خطأ في العنوان يتحملها العميل.
5. سياسة الدفع:
نوفر وسائل دفع آمنة (مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، أو الدفع عند الاستلام إن توفر).
في حال إلغاء الطلب قبل الشحن، يتم استرداد المبلغ وفقاً لسياسة البنوك المتبعة.
6. حقوق الملكية الفكرية:
جميع المحتويات الموجودة على متجر أصالة (نصوص، صور، شعارات، تصميمات) هي ملك حصري للمتجر ويُمنع نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.
7. حدود المسؤولية:
المتجر غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات (مثل استخدام دريل الكفرات بشكل خاطئ أو عدم اتباع تعليمات معجون الإصلاح).
نلتزم بتقديم الضمان المذكور (سنة كاملة) على العيوب المصنعية فقط وفقاً للشروط الموضحة في صفحة الضمان.
8. القانون الواجب التطبيق:
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ يتم الفصل فيه أمام المحاكم المختصة بالمملكة.
9. التعديلات:
يحتفظ متجر أصالة بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُنصح بمراجعتها بشكل دوري.
